Privacy
Privacyverklaring
Welke persoonsgegevens LaserForce verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
LaserForce is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze gegevens:
LaserForce
Kerkstraat 40, 5439 ND Linden
KvK-nummer: 88684342
E-mail: info@laserforce.nl
Telefoon: +31 6 46751563
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die ontstaan wanneer je onze website gebruikt:
Gegevens uit het offerteformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, de omschrijving van je project, het type vervuiling, de gewenste uitvoering, extra informatie en eventuele links naar foto’s.
Gegevens die je ons per e-mail of telefoon geeft, zoals foto’s en projectinformatie.
Gegevens die nodig zijn om een opdracht uit te voeren en te factureren, zoals het adres van de werklocatie en factuurgegevens.
Gegevens over je websitebezoek, zoals IP-adres, apparaat, browser en de advertentie waarop je hebt geklikt. Advertentiecookies plaatsen we alleen met jouw toestemming.
Stuur ons geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid. Die hebben we niet nodig.
3. Waarom verwerken we je gegevens?
Je aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen. Grondslag: maatregelen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
Een opdracht plannen, uitvoeren en opleveren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Facturen maken en onze administratie bijhouden. Grondslag: wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht.
Meten welke advertenties leiden tot aanvragen of telefoontjes. Grondslag: jouw toestemming via de cookiebanner.
Onze website beveiligen en goed laten werken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
4. Google Ads en cookies
We adverteren via Google Ads. Als je toestemming geeft, plaatst Google cookies om te meten of je na een klik op onze advertentie een aanvraag doet of ons belt. Geef je geen toestemming, dan plaatst Google geen advertentiecookies. Google ontvangt dan alleen beperkte signalen zonder cookies, bijvoorbeeld dat er een pagina is bezocht. Dit is ingericht met Google Consent Mode.
Je kunt je keuze altijd wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Meer hierover lees je in onze cookieverklaring.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
Klant- en opdrachtgegevens: zolang de opdracht loopt en daarna 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
Cookies: de bewaartermijn per cookie staat in de cookieverklaring.
6. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening:
Framer, het platform waarop onze website draait en dat de formulierinzendingen verwerkt.
Onze e-mail- en IT-dienstverleners.
Google, voor advertenties en advertentiemeting, alleen met jouw toestemming.
Onze boekhouder, voor de administratie.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. We geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht.
7. Doorgifte buiten Europa
Sommige dienstverleners, zoals Google, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding. Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik is, neem dan contact met ons op.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
je gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
je gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
je gegevens te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat;
je toestemming in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerking die al eerder plaatsvond.
Stuur je verzoek naar info@laserforce.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd, zoals profilering, en die voor jou rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen hebben.
11. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 29 september 2026.